Le traitement de vos données.
Un exposé en langage clair : ce que nous collectons lorsque vous nous écrivez, pourquoi nous le conservons, qui nous aide à le traiter, et les choix qui vous appartiennent. Aucun procédé trompeur, aucune clause qu’il faudrait un avocat pour lire.
Qui nous sommes
District Royal est un cabinet de conseil immobilier établi à Dubaï. Cette notice explique comment nous traitons les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous nous écrivez ou consultez ce site. Si un point vous paraît obscur, écrivez-nous à contact@districtroyal.com : nous vous l’expliquerons simplement.
Ce que nous collectons
Nous nous limitons au strict nécessaire pour bien vous répondre :
- Les éléments de votre demande que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire ou par écrit — vos nom et adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone, l’objet de la demande, une tranche de budget et votre message.
- Les messages que vous nous adressez directement par WhatsApp ou par e-mail, ainsi que notre correspondance avec vous.
- Des données d’usage minimales et agrégées sur la façon dont le site est consulté — collectées sans cookies et jamais utilisées pour vous identifier.
Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de pistage, et nous n’achetons aucune donnée personnelle vous concernant auprès de tiers.
Pourquoi, et sur quel fondement
Nous utilisons votre demande uniquement pour vous répondre et vous fournir le conseil sollicité — sur le fondement de votre consentement et de notre intérêt légitime à exercer notre activité. La case de consentement du formulaire couvre notre prise de contact au sujet de cette demande ; vous pouvez la retirer à tout moment.
Nous ne vendons pas vos données et ne constituons pas de fichier
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles, et nous ne vous inscrivons sur aucune liste de diffusion. Vous aurez de nos nouvelles au sujet de votre demande et de la relation de conseil — jamais par sollicitation commerciale.
Qui les traite pour nous
Un petit nombre de prestataires de confiance traitent des données pour notre compte, sous contrat et sur nos seules instructions :
- Resend achemine votre demande jusqu’à notre équipe sous forme d’e-mail, afin qu’un conseiller puisse vous répondre.
- Vercel héberge ce site et fournit la mesure d’audience agrégée et sans cookies évoquée plus haut.
Si vous nous joignez par WhatsApp ou par e-mail, le fournisseur de ce canal (Meta pour WhatsApp, votre hébergeur de messagerie pour l’e-mail) traite également votre message selon ses propres conditions.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons votre demande et notre correspondance aussi longtemps que nécessaire pour vous accompagner et garder trace du conseil délivré, après quoi nous les supprimons ou les anonymisons. Si un premier échange reste sans suite, nous ne conservons pas vos coordonnées au-delà de ce qu’il exigeait.
Où vos données sont traitées
Certains de nos prestataires traitent les données sur des serveurs situés hors des Émirats arabes unis. Le cas échéant, nous retenons des prestataires offrant des garanties appropriées pour les transferts internationaux.
Vos choix et vos droits
Sous réserve du droit applicable — y compris la loi émirienne sur la protection des données personnelles (décret-loi fédéral n° 45 de 2021) — vous pouvez nous demander de :
- consulter une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ;
- corriger toute information inexacte ;
- les supprimer, ou retirer votre consentement à être contacté ;
- limiter un usage particulier, ou vous y opposer.
Pour exercer l’un de ces droits, ou pour nous signaler une difficulté, écrivez à contact@districtroyal.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
Modifications de cette notice
Nous pouvons faire évoluer cette notice à mesure que notre pratique ou nos prestataires changent. La date ci-dessous indique toujours la version en vigueur ; les modifications substantielles y seront signalées.